微信scrm的整体解决方案：
1，线索管理：从流量入口来讲，企业微信支持活码功能，支持单人及多人活码，无需验证，即成为双向好友。成为好友后，进入微信scrm，进行线索分配，线索转移，离职员工线索再分配等功能。保证企业微信的线索留存及流转，提高管理效率。
2，销售管理：企微会话审查，员工在用企业微信与客户沟通时，客户同意后，可获取企业微信所有聊天内容，虎鲸微信scrm接口实时上传云端，并可与crm中线索一一对应。补齐线索跟进记录。敏感词及敏感行为统计，包括被客户删除，自定义敏感词，撤回消息等各维度统计，提高管理效率，违规行为一目了然。提高管理效率。
3，企业微信销售赋能：微信scrm具备完善的语义分析及文本分析功能，能够将好友客户画像完整化，自定义话，根据好友画像进行有针对性的营销活动，配合企业微信的消息群发，智能话术等功能，可以帮助企业极大的提高营销效率。
4，社群管理：企业微信3.0更新了百人群功能，为企业的社群营销及运营提供了便利。微信scrm能够帮助企业统计社群运营数据，分析营销活动效果，科学运营企业微信社群。
近年来，随着大数据、云计算、人工智能等科技的发展，金融科技被更多地运用到银行业务流程中，银行服务小微企业的能力正逐渐提升。但是，除了部分实力较强的银行之外，大量中小银行对金融科技的运用还不充分。银行业整体上对科技的投入还不多，重视程度还不够。银行未来还要加大力度与非银行金融机构征信、财政、科技等部门合作，用科技提升金融服务小微企业的有效性和精准度，推动普惠金融提质增效。
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